Regulamin
Regulamin udzielania wsparcia i organizacji zbiórek
1 POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Fundacja Wyrywanych z Piekła Narcyzmu z siedzibą w Szczecinie adres ul. Smolańska 3, 70-026 Szczecin NIP 9552441037, Regon 368295964, zwana dalej Fundacją działa na podstawie Statutu oraz wpisu do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000695388.
- Niniejszy regulamin określa zasady działania Fundacji, sposób i rodzaje pomocy świadczonej przez Fundację zarówno w ramach prowadzonej działalności statutowej jak również w ramach prowadzonej przez Fundację działalności gospodarczej.
- Administratorem danych osobowych przekazanych przez wnioskodawcę/podopiecznego w celu uzyskania wsparcia lub organizacji zbiórki jest Fundacja.
1a REKLAMACJA I ODSTĄPIENIA OD UMOWY ZA ZAKUPY
- Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Zamawiającego, jeżeli rzecz sprzedana ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia).
- Zakres odpowiedzialności Sprzedawcy z tytułu rękojmi regulują przepisy art. 556 do art. 576 Kodeksu cywilnego.
- Reklamacje można zgłaszać mailowo na adres biuro@wyrywanizpiekla.org, telefonicznie pod numerem telefonu +48-513-442-190 lub osobiście pod adresem ul. Smolańska 3/121, 70-026 Szczecin.
- Jeżeli rzecz sprzedana ma wadę fizyczną lub prawną Zamawiający ma prawo wnoszenia reklamacji z tytułu rękojmi w zakresie i na zasadach określonych przepisami Kodeksu cywilnego.
- Reklamacje należy składać w formie pisemnej na adres Sprzedawcy z dopiskiem na kopercie „Reklamacja”.
- Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać, co najmniej oznaczenie Zamawiającego, adres do doręczeń, numer Umowy lub Zamówienia, określenie Produktu, którego reklamacja dotyczy, okoliczności uzasadniające reklamację oraz określenie żądania w związku ze składaną reklamacją.
- Wraz ze zgłoszeniem reklamacyjnym Zamawiający winien przesłać Sprzedawcy objęty reklamacją Produkt wraz z dokumentem sprzedaży lub innym dowodem potwierdzającym zakup reklamowanego Produktu u Sprzedawcy.
- Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty jej złożenia. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Zamawiający zostanie poinformowany przez Sprzedawcę listownie lub pocztą elektroniczną. Odmowa uznania reklamacji wymaga uzasadnienia.
- Jeżeli składającym reklamację jest Konsument, w przypadku odmowy uznania reklamacji, Sprzedawca zamieszcza w odpowiedzi wskazówki dla Konsumenta o przysługujących mu prawach dochodzenia roszczeń w sytuacji, gdy nie zgadza się ze stanowiskiem Sprzedawcy.
- Sprzedawca nie uwzględni reklamacji wady Produktu spowodowanej podczas dostawy bez załączonego do reklamacji protokołu szkody sporządzonego w oparciu o przepisy ustawy Prawo przewozowe przez firmę kurierską doręczającą przesyłkę. Rygor ten nie dotyczy reklamacji wnoszonych przez Konsumentów.
- Różnice pomiędzy wyglądem Produktu prezentowanego w Sklepie a wyglądem Produktu dostarczonego do Zamawiającego wynikające wyłącznie z indywidualnych ustawień sprzętu komputerowego użytego przez Zamawiającego podczas składania Zamówienia (np. odcień koloru, proporcje, itp.), nie stanowią podstawy do reklamacji zakupionego produktu.
- Zamawiający będący Konsumentem może od Umowy sprzedaży odstąpić bez podania przyczyn składając Sprzedawcy stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 14 dni liczonym od dnia objęcia w posiadanie przez Konsumenta, lub wskazaną przez niego Sprzedawcy osobę trzecią inną niż przewoźnik, Produktu objętego Zamówieniem. Do zachowania tego terminu wystarczy przed jego upływem wysłanie oświadczenia na adres Sprzedawcy.
- W razie odstąpienia Konsumenta Umowę sprzedaży uważa się za niezawartą.
- Jeżeli Konsument złożył oświadczenie o odstąpieniu od Umowy sprzedaży zanim Sprzedawca przyjął jego ofertę, oferta przestaje wiązać.
- W przypadku odstąpienia Konsumenta od Umowy sprzedaży zwrot Produktów objętych w posiadanie w wyniku wykonania Umowy sprzedaży przez Sprzedawcę, winien nastąpić niezwłocznie w ślad za złożonym Sprzedawcy oświadczeniem o odstąpieniu, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia, w którym Konsument od umowy odstąpił. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem.
- Sprzedawca nie prowadzi osobistego odbioru od Konsumenta Produktów zwracanych w wyniku odstąpienia od Umowy sprzedaży. Konsument winien dokonać zwrotu na adres Sprzedawcy.
- Zwracane Produkty wraz z kompletnym wyposażeniem i akcesoriami powinny zostać opakowane w sposób zapewniający bezpieczny i niepowodujący uszkodzeń Produktów transport. Koszt odesłania Produktów ponosi Konsument.
- Konsumentowi, który przed wykonaniem prawa odstąpienia dokonał jakichkolwiek przedpłat lub uiścił cenę Produktów objętych Umową sprzedaży i odstąpił od tej umowy przed jej wykonaniem przez Sprzedawcę, Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu, dokona zwrotu wszystkich wniesionych przez Konsumenta płatności.
- Konsumentowi, który przed wykonaniem prawa odstąpienia dokonał jakichkolwiek przedpłat lub uiścił cenę Produktów objętych Umową sprzedaży i odstąpił od tej umowy będąc już w posiadaniu Produktów objętych umową lub po ich wysłaniu przez Sprzedawcę na adres dostawy wskazany przez Konsumenta, Sprzedawca dokona zwrotu wszystkich wniesionych przez Konsumenta płatności i poniesionych kosztów zwrotu Produktów niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki ze zwracanymi Produktami z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
- Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba, że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
- Jeżeli Konsument wybrał sposób zwrotu Produktów inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
- Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
- Prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży nie przysługuje Konsumentowi między innymi w odniesieniu do Umów sprzedaży, których przedmiotem są Produkty:
- nieprefabrykowane Produkty modyfikowane, wyprodukowane według specyfikacji Konsumenta lub służące zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,,
- dostarczone w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu Produktu.
- które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.
2 ORGANIZACJA ZBIÓREK
- Zbiórki realizowane w ramach listy działań statutowych Fundacji są prowadzone w ramach działalności statutowej Fundacji. Lista działań statutowych Fundacji dostępna jest w statucie Fundacji udostępnionym na stronie wybierzbypomoc.org
- Zbiórki realizowane na cele inne niż wyszczególnione w liście działań statutowych Fundacji są prowadzone w ramach działalności gospodarczej Fundacji.
- Fundacja zastrzega sobie prawo do dokonania wyboru w ramach jakiego rodzaju prowadzonej przez nią działalności dana zbiórka zostanie zorganizowana.
- Zbiórki organizowane są na wniosek podopiecznego lub innego podmiotu uprawnionego do występowania w imieniu podopiecznego. Rozpatrzenie wniosku trwa do 14 dni. W wyjątkowych sytuacjach termin ten może zostać przedłużony o kolejne 7 dni.
- Złożenie wniosku nie gwarantuje jego pozytywnego rozpatrzenia przez Fundację.
- Zbiórka uruchamiana jest na okres 90 dni. W przypadku nie osiągnięcia założonego finansowego Fundacja zastrzega sobie prawo do przedłużenia zbiórki o kolejne 90 dni.
- Fundacja zastrzega sobie prawo do zakładania i realizowania zbiórek we własnym zakresie bez wniosku stron trzecich na rzecz osób i podmiotów których sytuacja w ocenie władz Fundacji wymaga zaangażowania z uwagi na ważny interes społeczny.
3 CEL ZBIÓREK
- Fundacja gromadzi środki finansowe na cele zgodne z wnioskiem podopiecznego i nie udziela pomocy finansowej na cel inny niż cel określony w porozumieniu z zastrzeżeniem pkt. 2 poniżej.
- Dopuszcza się zmianę celu pomocy wyłącznie na podstawie uzasadnionego wniosku podopiecznego. Fundacja zastrzega sobie prawo do podjęcia swobodnej decyzji w zakresie zmiany celu, na który zostaną przeznaczone zebrane środki pieniężne.
- Fundacja organizuje zbiórki dla wszystkich, których interes i sytuacja osobista uzasadnia potrzebę organizacji zbiórki. Fundacja jako pośrednik organizujący zbiórki czuwa nad prawidłową realizacją przeznaczenia środków zebranych dla podopiecznego.
- Fundacja zastrzega sobie prawo do odmowy organizacji zbiórki na rzecz podopiecznego w sytuacji gdy ustali, że cel zbiórki nie zostanie spożytkowany w sposób określony we wniosku.
- Fundacja zastrzega sobie prawo do weryfikacji celowości organizacji zbiórki w imieniu podopiecznego poprzez wgląd w dokumentację podopiecznego w tym dokumentację medyczną oraz finansową.
- W przypadku gdy Fundacja zbierze środki w imieniu podopiecznego a celowość zbiórki określona we wniosku zostanie skutecznie podważona, zebrane środki zostaną przeznaczone na cele pozostałych podopiecznych Fundacji lub na bieżącą jej działalność wedle swobodnego wyboru Fundacji.
4 ROZLICZENIE ZBIÓREK
- Fundacja nie przekazuje zebranych środków bezpośrednio na konto podopiecznego lub jego opiekuna. Wypłata zebranych środków realizowana jest wprost na ręce podmiotów oferujących na sprzedaż towar lub usługę, o którą wnosi podopieczny a środki uzbierane na rzecz podopiecznego lub w jego imieniu nie stanowią jego prywatnej własności.
- Fundacja nie gwarantuje udzielenia pomocy w całej wnioskowanej kwocie.
- Fundacja oświadcza, że kwota stanowiąca 10% kwoty Darowizn przekazanych przez darczyńców stanowi darowiznę przeznaczaną na cele statutowe Fundacji. Fundacja nie pobiera od wpłacających żadnych prowizji i opłat za wpłatę.
- Fundacja ponosi również koszty organizacji zbiórki i koszty te każdorazowo zostają odliczone od kwoty przeznaczonej na rzecz podopiecznego.
- Koszty Fundacji, o których mowa w pkt. 4 powyżej obejmują między innymi:
- rozliczenia na rzecz podmiotu obsługującego płatności internetowe;
- wydatki na reklamę oraz inne formy aktywnego pozyskania darczyńców;
- pozostałe koszty obsługi zbiórki w tym wydatki biurowe;
- Pełny dochód który Fundacja uzyska po opłaceniu wszystkich kosztów trafia z powrotem do podopiecznych i jest przeznaczany na dalsze cele statutowe.
- Wpłaty bez dopisku stanowią w całości dochód Fundacji na dowolny cel.
- W przypadku zakończenia zbiórki, gdy nastąpią dalsze wpłaty na rzecz danego podopiecznego, zostaną one rozdysponowanie na dalszą pomoc podopiecznemu, na innych podopiecznych lub na bieżącą działalność Fundacji. Fundacja zastrzega sobie prawo wyboru co do sposobu wydatkowania nadpłaconych środków.
- W przypadku otrzymania przez Fundację środków lub darowizn na rzecz podopiecznego którego cel został już zrealizowany, Fundacja zastrzega sobie prawo do wyboru co do sposobu rozdysponowania otrzymanych wpłat / darowizn.
5 REALIZACJA CELU ZBIÓREK
- W przypadku zgromadzenia dla podopiecznego potrzebnej kwoty Fundacja przystępuję do realizacji wniosku poprzez bezpośrednie opłacenie zakupu towaru lub usługi u dostawcy, przy czym o terminie realizacji operacji finansowej na rzecz podopiecznego decyduje Fundacja.
- Fundacja zastrzega sobie prawo do wyboru dostawcy celem dokonania zakupu lub opłacenia usługi na rzecz podopiecznego, pod warunkiem, że wybrany przez Fundację podmiot dostarczy produkt lub usługę zgodnie z wytycznymi
- Produkty żywnościowe, chemia, kosmetyki, leki, odzież, artykuły medyczne, opłacenie kosztów leczenia, rehabilitacji i innych oraz inne produkty i usługi zakupione przez Fundację, które zostaną skonsumowane i wykorzystane w całości przez Podopiecznego stanowią darowiznę na jego rzecz.
- Fundacja dokona zakupu / zapłaty w terminie do 30 dni od dnia uzyskania środków na cele podopiecznego.
- Sprzęt użytkowy zakupiony przez Fundację dla podopiecznego, stanowi własność Fundacji a użytkowanie go przez podopiecznego odbywało się będzie na zasadach bezpłatnego użyczenia, co będzie uregulowane osobną umową użyczenia.
- W przypadku braku uzbierania przez Fundację środków wymaganych do zakupu sprzętu czy też innych produktów lub opłacenia zabiegu lub innej usługi, podopieczny ma prawo wyboru do skorzystania z zapomogi w ograniczonym zakresie lub może przedłużyć zbiórkę.
- W przypadku śmierci podopiecznego lub innych okoliczności wykluczających możliwość zrealizowania świadczenia z wniosku, zebrane środki zostaną wykorzystane na cele innych podopiecznych i/lub bieżącą działalność fundacji.
- Środki wpłacone bez wskazania konkretnego celu lub podopiecznego na które mają zostać spożytkowane, zostaną wykorzystane na cele statutowe i/lub na bieżącą działalność Fundacji
- W przypadku otrzymania przez Fundację darowizny rzeczowej będącej przedmiotem zbiórki, środki ze zbiórki zostaną wykorzystane na pozostałe cele podopiecznego, innych podopiecznych o zbliżonych celach lub bieżącą działalność fundacji.
6 DAROWIZNY RZECZOWE
- Wszelkie darowizny rzeczowe przekazane Fundacji stają się jej własnością.
- Jeżeli darowizna rzeczowa przekazana na rzecz podopiecznego realizuje w części lub całości cel z zawartego porozumienia pomiędzy Fundacją a Podopiecznym, Fundacja zastrzega sobie prawo do odliczenia od zebranych środków na jego rzecz, kwoty odpowiadającej rynkowej wartości przekazanych darów, a środki pieniężne przeznaczyć na pozostają działalność statutową Fundacji.
- Fundacja zastrzega sobie prawo do rozdysponowania otrzymanymi przedmiotami w sposób dowolny przy zachowaniu należytej staranności, dbając o interesy celów statutowych do jakich została powołana.
- Fundacja może rozdysponować otrzymane darowizny poprzez:
- przekazanie darowizny podopiecznemu na rzecz którego została przekazana, pod warunkiem, że ten wyrazi na to zgodę.
- przekazanie przedmiotu innemu podopiecznemu jeżeli okoliczności tego wymagają.
- sprzedaż przedmiotu stanowiącego darowiznę na rzecz Fundacji i przeznaczenie środków na cele statutowe Fundacji.
7 PRAWA I OBOWIĄZKI STRON
- Podopieczny l/lub jego opiekunowie zobowiązani są do informowania Fundacji o wszelkich zmianach dotyczących ich miejsca zamieszkania i sposobu kontaktu.
- Podopieczny l/lub jego opiekunowie zobowiązani są do informowania Fundacji o wszelkich zmianach dotyczących zmian wpływających na celowość zorganizowanej przez Fundację zbiórki.
- Fundacja ma prawo do wykorzystana imienia i wizerunku podopiecznego w celu pozyskiwania środków na jego rzecz. Na cele realizacji zbiórki Fundacja wymaga dostarczenia co najmniej jednego zdjęcia nie starszego niż sprzed 6 miesięcy.
8 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Fundacja nie udziela informacji na temat danych osobowych Darczyńców bez ich zgody.
- W przypadku stwierdzenia wykorzystania środków niezgodnie z przeznaczeniem Fundacja będzie dążyć do ich odzyskania.
- Fundacja dopuszcza możliwość korzystania z loga oraz nazwy własnej Fundacji przez osoby oraz podmioty trzecie, pod warunkiem, że będą one wykorzystane do celów związanych ze zbiórką z wniosku Podopiecznego i że prośby oraz apele będą kierowane w imieniu własnym a nie imieniu Fundacji.
- Podopieczny lub jego opiekun ubiegający się o pomoc Fundacji oświadcza, że akceptuje postanowienia niniejszego Regulaminu.
- Darczyńca wpłacający środki na rzecz Fundacji oświadcza, że akceptuje postanowienia niniejszego Regulaminu.
Regulamin obowiązuje od dnia 14.02.2019 r.
Paweł Panufnik
Fundator – Prezes Zarządu